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Personnels de santé : la médiation instaurée pour eux aussi !

Personnels non médicaux - Carrière
Publié le 11 septembre 2019 - Mis à jour le 13 septembre 2019
Événement
Personnels de santé : la médiation instaurée pour eux aussi !
© Fotolia

Le secteur public de la santé, qu'il assure une activité sanitaire, sociale ou médico-sociale a connu de profondes mutations au cours de ces quinze dernières années qui ont parfois eu un impact sur la qualité de vie au travail ressentie par les professionnels, leurs relations interpersonnelles et, par conséquent, sur la qualité de la prise en charge des patients et usagers. Face à ce constat, le décret no 2019-897du 28 août 2019 a créé les fonctions de médiateur national et de médiateur régional ou interrégional pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux, et a instauré un processus de médiation pour tenter de solutionner les différends auxquels ces personnels peuvent faire face.

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