La médiation pour désamorcer les conflits entre personnels de santé !

Il définit la médiation comme tout processus structuré, par lequel deux ou plusieurs parties tentent de parvenir à un accord, en dehors de toute procédure juridictionnelle, en vue de la résolution amiable de leur différend, avec l'aide d'un tiers qui accomplit sa mission avec indépendance, impartialité, neutralité, équité, en mettant en œuvre compétence et diligence. La médiation est soumise au principe de confidentialité. Il prévoit  que la médiation s’applique  à tout différend entre professonnels, opposant soit un agent à sa hiérarchie soit des personnels entre eux dans le cadre de leurs…